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Raw Roots
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7442 Engesvang
Dänemark

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe von Waren auf www.rawroots.eu. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.

Allgemeine Bedingungen

Preise und Steuern: Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren, einschließlich Preisfehler, Lieferausfällen, Druckfehlern und Änderungen in Bezug auf Steuern.

Bestellung und Zahlung: Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Zusätzliche Gebühren für Versand und Kartenzahlung werden vor der Zahlung berechnet.

Lieferung: Bestellungen werden innerhalb von 3-14 Werktagen geliefert, abhängig von der gewählten Versandmethode. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb dieser Zeit eintrifft, kontaktieren Sie bitte Ihr örtliches Postamt.

Zollabfertigungskosten: Raw Roots übernimmt keine Verantwortung für Zollabfertigungskosten oder Verzögerungen. Bitte überprüfen Sie im Zweifelsfall Ihre lokalen Import-/Exportrichtlinien.

Bestellungen und Zahlungen

Bestellvorgang: Wählen Sie die Artikel aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Zahlungsmethode und die Versandart an.

Stornierung: Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Informieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Einige Artikel können möglicherweise nicht storniert werden, und Sie werden während des Bestellvorgangs informiert.

Rücksendung: Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie ihn an:

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Stellen Sie sicher, dass die Verpackung angemessen ist, und behalten Sie den Versandnachweis. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

Rückerstattungen: Nach Erhalt der zurückgesandten Ware werden wir sie überprüfen und eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausstellen.

Stornierungs- und Rückerstattungsausnahmen

Sie können Ihre Rückerstattung verlieren, wenn: Das Produkt verwendet oder beschädigt wurde. Sie den Artikel anders behandeln als notwendig. Sie die Stornierungsbeschränkungen nicht beachten.

Beschwerden

Wenn es ein Problem mit dem Artikel gibt, das durch das Kaufgesetz abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb angemessener Zeit. Der Artikel muss zur Inspektion an Raw Roots zurückgesendet werden.

Garantie

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb angemessener Zeit, wenn Sie einen Defekt feststellen. Senden Sie den Artikel an Raw Roots zurück und geben Sie Einzelheiten zum Problem an. Berechtigte Ansprüche erhalten eine Rückerstattung der angemessenen Versandkosten.

Datenschutz

Um auf www.rawroots.eu einkaufen zu können, müssen Sie mindestens folgende Informationen angeben:

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Diese Informationen werden für 5 Jahre gespeichert. Kundendaten werden nicht weitergegeben oder an Dritte verkauft, es sei denn, dies geschieht im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder eines Verkaufs. Kunden können per E-Mail an support@rawroots.eu.

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