Rücksendung

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an.

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, kannst du dich in dein Kundenkonto einloggen und eine Rücksendung für einen oder mehrere Artikel deiner Bestellung erstellen.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch von Artikeln an.

Wenn du eine andere Variante oder ein anderes Produkt möchtest, bitten wir dich stattdessen eine Rücksendung über dein Kundenkonto zu erstellen und anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir den ursprünglichen Kaufbetrag.

Weitere Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie findest du hier.

Dein Kundenkonto

Gehe über den untenstehenden Link zu deinem Kundenkonto und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Reklamation

Wenn du ein defektes oder beschädigtes Produkt erhältst und eine Reklamation einreichen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Problems sowie einem oder mehreren Bildern des Produkts und des Defekts.

Sobald wir die Informationen erhalten haben, melden wir uns schnellstmöglich bei dir, um dir weiterzuhelfen und eine Lösung zu finden.