Rücksendung und Reklamation
Rücksendung
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an. Von dort aus können Sie einzelne oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, nutzen Sie bitte ebenfalls die Retourenfunktion in Ihrem Konto und geben Sie anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Wir erstatten Ihnen dann den Betrag Ihrer ursprünglichen Bestellung, sobald wir diese zurückerhalten.
Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier.
Gehen Sie über den unten stehenden Link zu Ihrem Konto und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
Reklamation
Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten und Werbung dafür machen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung des Defekts sowie einem oder mehreren Bildern des Produkts und des Defekts/Fehlers.
Sobald wir die Informationen erhalten haben, werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um die Angelegenheit für Sie zu klären.
FAQ
Wir bemühen uns, retournierte Pakete schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten.
Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten. Bitte nutzen Sie unser Rückgabefunktion für den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und geben Sie anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Wenn wir Ihren Artikel zurückerhalten, schreiben wir Ihnen den Betrag gut und senden Ihnen das Geld für den zurückgegebenen Artikel zurück.
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Gl Kongevej 26
7442 Engesvang
Danmark
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